Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Yokla, kullanıcıların yakınlarındaki ürün, fiyat, kampanya ve mağaza/şube bilgilerini karşılaştırmasına yardımcı olan yerel fiyat keşif ve karşılaştırma platformudur. Uygulama; kullanıcıların fiyat bilgilerine ulaşmasını, fiyat etiketi okutmasını, ürün ve mağaza bilgilerini görüntülemesini, katkı sağlamasını ve işletmelerin/şubelerin görünürlük kazanmasını amaçlar.

Bu Gizlilik Politikası; Yokla uygulamasını kullanırken hangi kişisel verilerin işlendiğini, bu verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini, nasıl saklandığını ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu ve İletişim

Uygulama kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu Tahir Kılıç / Yokla'dir. Kişisel verilerinizle ilgili talep, soru ve başvurularınız için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

info@yoklapp.com.tr

3. Toplanan ve İşlenen Veriler

Yokla, uygulamanın çalışması ve hizmetlerin sunulması için aşağıdaki veri türlerini işleyebilir:

a) Hesap ve Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad, e-posta adresi, kullanıcı kimliği ve profil bilgileri.
• E-posta/şifre ile kayıt sırasında girilen şehir ve cinsiyet gibi profil bilgileri.
• Google ile giriş yapılması halinde Google hesabından sağlanan temel hesap bilgileri ve Firebase kullanıcı kimliği.
• Eksik profil bilgilerinin tamamlanması amacıyla uygulama içinde sonradan girilen bilgiler.

b) Konum Verisi

• Yakındaki mağaza, market, şube, ürün, fiyat ve kampanyaları göstermek için konum verisi işlenebilir.
• Fiyat etiketi okutma sırasında kullanıcının ilgili şube/market yakınında olup olmadığını doğrulamak için GPS konumu kullanılabilir.
• Konum verisi, kullanıcının izni olmadan alınmaz.
• Uygulama, arka planda sürekli konum takibi yapmak için tasarlanmamıştır; konum verisi ilgili özellik kullanılırken işlenir.

c) Kamera, Etiket Fotoğrafı ve OCR Verileri

• Fiyat etiketi okutma özelliği için uygulama içi kamera kullanılabilir.
• Etiket fotoğrafı, ürün adı, fiyat, şube bilgisi, zaman bilgisi ve OCR ile çıkarılan metin işlenebilir.
• Fotoğraf ve OCR çıktısı; fiyat doğrulama, ürün eşleştirme, kötüye kullanım tespiti ve topluluk doğrulaması amacıyla saklanabilir.
• Fiyat etiketi doğrulamasında galeri yükleme yerine uygulama içi kamera kullanımı tercih edilir.

d) Kullanıcı Katkıları ve Uygulama Etkinliği

• Kullanıcı tarafından eklenen ürün, fiyat, kampanya, mağaza/şube ve adres bilgileri.
• Ürün aramaları, fiyat görüntüleme, harita açma, mağaza yönlendirmeleri ve benzeri uygulama içi kullanım kayıtları.
• Fiyat doğruluk puanı, kullanıcı güven puanı, katkı geçmişi ve token hareketleri.
• Hatalı, eksik, şüpheli veya uygunsuz katkılara ilişkin denetim ve moderasyon kayıtları.

e) Teknik ve Güvenlik Verileri

• Cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü, IP adresi, işlem zamanı ve hata kayıtları.
• Sahte konum, ekran görüntüsü, bulanık görsel, tekrar eden şüpheli gönderim, hatalı fiyat ve kötüye kullanım risklerini tespit etmeye yönelik güvenlik/risk kayıtları.
• Uygulamanın güvenli, kararlı ve doğru çalışmasını sağlamak için teknik loglar.

f) Bayi, İşletme ve Şube Verileri

• Bayi/işletme başvurularında işletme adı, yetkili kişi bilgileri, iletişim bilgileri, şube adı, adres ve konum bilgileri.
• İşletme tarafından eklenen ürün, fiyat, kampanya ve mağaza/şube görünürlük bilgileri.
• Kampanya ve fiyat bilgilerinin ilgili kayıtlı şube ile ilişkilendirilmesi için gerekli veriler.

4. Verilerin Kullanım Amaçları

• Yakındaki ürün, fiyat, kampanya ve mağaza/şube bilgilerini göstermek.
• Fiyat karşılaştırma ve yerel ürün keşfi hizmetini sunmak.
• Etiket okutma yoluyla fiyat ve ürün bilgilerinin doğruluğunu artırmak.
• Konum doğrulaması yaparak ilgili fiyat bilgisinin doğru şube/market ile eşleşmesini sağlamak.
• Kullanıcı katkılarını değerlendirmek, doğrulamak ve gerektiğinde moderasyona göndermek.
• Token, güven puanı ve fiyat doğruluk puanı sistemlerini işletmek.
• Sahte konum, spam, yanlış fiyat, uygunsuz içerik ve kötüye kullanım girişimlerini önlemek.
• Uygulama performansını, hata kayıtlarını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Bayi/işletme başvurularını almak, değerlendirmek ve şube bazlı görünürlük hizmetlerini sunmak.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurum taleplerini karşılamak.

5. Yapay Zekâ ve OCR Kullanımı

Yokla, fiyat etiketi fotoğraflarından metin çıkarma, ürün adı ve fiyat bilgilerini düzenleme, ürün eşleştirme, tekrar eden kayıtları tespit etme, şüpheli katkıları analiz etme, fiyat trendlerini yorumlama ve kullanıcılara daha iyi öneriler sunma amacıyla OCR ve yapay zekâ destekli sistemler kullanabilir.

• OCR sistemi, etiket fotoğrafındaki metinleri okuyarak ürün ve fiyat bilgilerini çıkarmaya yardımcı olur.
• Yapay zekâ, ürün/fiyat normalizasyonu, anomali tespiti, mağaza yorumu ve akıllı öneriler için kullanılabilir.
• Yapay zekâ çıktıları tek başına kesin doğruluk garantisi vermez; sistem gerektiğinde kullanıcı onayı, topluluk doğrulaması veya admin/moderatör incelemesi isteyebilir.

6. Token, Güven Puanı ve Topluluk Doğrulaması

Uygulamada kullanıcı katkılarının doğruluğunu artırmak amacıyla güven puanı, fiyat doğruluk puanı, topluluk doğrulaması ve token sistemi kullanılabilir.

• Doğru ve onaylanan katkılar kullanıcının güven puanını artırabilir.
• Yanlış, eksik, şüpheli veya admin müdahalesi gerektiren katkılar güven puanını azaltabilir.
• Başka kullanıcıların aynı fiyat etiketini doğrulaması halinde ilgili katkılar sistem tarafından daha güvenilir kabul edilebilir.
• Token sistemi, onaylanan katkılar ve uygulama içi kurallara göre çalışır; kötüye kullanım tespit edilirse token kazanımı sınırlandırılabilir veya iptal edilebilir.

7. Verilerin Paylaşılması ve Hizmet Sağlayıcılar

Kişisel verileriniz, uygulamanın çalışması, güvenliği, doğrulama süreçleri, analiz, bildirim, harita, kimlik doğrulama ve yasal yükümlülükler kapsamında aşağıdaki hizmet sağlayıcılar veya yetkili taraflarla paylaşılabilir:

• Firebase / Google: Kimlik doğrulama, Google ile giriş, bildirim, güvenlik, hata ve uygulama hizmetleri.
• Supabase: Veritabanı, dosya saklama, kullanıcı katkıları, fiyat, ürün, şube ve uygulama kayıtlarının tutulması.
• Google Maps: Harita, konum ve yakın şube/mağaza gösterimi.
• Google Vision / Gemini veya benzeri yapay zekâ servisleri: OCR, metin okuma, ürün/fiyat normalizasyonu ve akıllı analiz özellikleri.
• Reklam ve analiz servisleri: Uygulamada reklam veya analiz özelliği kullanılıyorsa reklam gösterimi, performans ölçümü ve kötüye kullanım önleme süreçleri.
• Yetkili kamu kurumları: Kanunen gerekli hallerde resmi taleplerin karşılanması.

8. Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel verileriniz, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında saklanır. Hesap, katkı, fiyat, etiket fotoğrafı, OCR çıktısı, güven puanı, token hareketleri ve moderasyon kayıtları; hizmetin güvenli ve doğru şekilde sunulması için gerekli olduğu sürece tutulabilir.

• Hesap verileri, kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece saklanabilir.
• Fiyat etiketi fotoğrafları ve doğrulama kayıtları, fiyat doğruluğu, kötüye kullanım tespiti ve denetim amacıyla saklanabilir.
• Hata ve güvenlik kayıtları, uygulama güvenliği ve teknik analiz için makul süre boyunca tutulabilir.
• Kullanıcı, hesabının veya kişisel verilerinin silinmesini talep edebilir. Yasal zorunluluklar veya meşru güvenlik gerekçeleri bulunan kayıtlar, mevzuata uygun şekilde sınırlı süre saklanabilir.

9. Verilerin Güvenliği

Yokla, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya açıklanmasına karşı korunması için makul teknik ve idari önlemler alır. Bu kapsamda rol tabanlı erişim, güvenlik kuralları, sunucu tarafı yetki kontrolleri, loglama ve kötüye kullanım tespit mekanizmaları kullanılabilir.

10. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
• Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@yoklapp.com.tr adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

11. Çocukların Gizliliği

Yokla, 13 yaş altındaki çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır ve bilerek 13 yaş altındaki kişilerden kişisel veri toplamaz. Böyle bir durumun fark edilmesi halinde ilgili verilerin silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

12. Sorumluluk Reddi

13. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, uygulama özellikleri, teknik altyapı, yasal gereklilikler veya iş süreçlerindeki değişikliklere göre zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin uygulama içinde veya ilgili web sayfasında yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.